Fembites
FlexMade hat mit Fembites zusammengearbeitet, um die Zuverlässigkeit des Online-Shops, die Genauigkeit der Analysedaten und das gesamte Einkaufserlebnis auf der Plattform zu verbessern. Das Projekt konzentrierte sich auf die Stärkung der technischen Stabilität, die Verfeinerung der kundenorientierten Interaktionen und die Optimierung der Betriebslogik im Zusammenhang mit dem Tracking, dem Checkout-Verhalten und der Produktfunktionalität.
Über den Kunden
Fembites ist eine auf Wellness spezialisierte Online-Marke, die ihren Vertrieb über einen Shopify-Onlineshop abwickelt. Mit der fortlaufenden Entwicklung der Plattform erforderte das Unternehmen Verbesserungen in der Analyseinfrastruktur, der Konsistenz des Nutzererlebnisses und den technischen Abläufen des Onlineshops, um die Kundenbindung und die Marketingperformance besser zu unterstützen. Das Ziel bestand darin, eine zuverlässigere und optimiertere Einkaufsumgebung zu schaffen, die sich durch klarere Nutzerinteraktionen, präzisere Tracking-Systeme und eine erhöhte Betriebssicherheit auszeichnet.
Über das Projekt
Das Projekt umfasste eine Kombination aus technischer Optimierung, Verfeinerung des Storefronts und operativen Verbesserungen innerhalb des Shopify-Ökosystems. Besonderes Augenmerk wurde auf die Sicherstellung einer zuverlässigen Datenerfassung für Analysen über Marketing- und Consent-Tools hinweg gelegt, während gleichzeitig die SEO-Bereitschaft und die mobile Benutzerfreundlichkeit verbessert wurden.
Neben infrastrukturbezogenen Verbesserungen umfasste die Arbeit den Ersatz veralteter Warenkorbfunktionen, die Verfeinerung des Validierungsverhaltens beim Checkout und die Implementierung kundenspezifischer Logik im Zusammenhang mit Abonnements und transaktionaler Kommunikation. Zudem wurden Überprüfungen bezüglich Barrierefreiheit und Compliance eingeführt, um Bereiche zu identifizieren, die weiterer Optimierung bedürfen.
Ziele und Herausforderungen
Fembites benötigte eine stabilere und präzisere technische Grundlage, um sowohl das Kundenerlebnis als auch die Marketinganalyse zu unterstützen. Eine der Hauptprioritäten war die Verbesserung der Konsistenz der Datenerfassung über GA4, Google Ads und Cookie-Einwilligungssysteme hinweg, um eine vertrauenswürdige Berichterstattung und Kampagnenmessung zu gewährleisten.
Der Online-Shop wies zudem mehrere Usability-Inkonsistenzen auf mobilen Geräten auf, wobei Ausrichtungsprobleme und das Verhalten der Benutzeroberfläche die visuelle Konsistenz über die Seiten hinweg beeinträchtigten. Die bestehende Warenkorbfunktionalität war veraltet und musste durch eine zuverlässigere und konversionsfreundlichere Lösung ersetzt werden.
Zusätzliche Herausforderungen umfassten die Validierung des SEO-Zustands der Plattform, die Überprüfung der Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards sowie die Verfeinerung der Checkout-Logik zur Unterstützung einer strukturierteren Kundendatenvalidierung. Das Projekt erforderte zudem die Implementierung produktspezifischer Einschränkungen, einschliesslich länderbasierter Abonnementkontrollen und angepasstem transaktionalem Kommunikationsverhalten, das an einzelne SKUs gebunden ist.
Vorgehen und Methodik
FlexMade ging das Projekt mittels eines strukturierten Optimierungsprozesses an, der technische Audits, Verbesserungen des Online-Shops und iterative Validierung kombinierte. Die Aufgabenpriorisierung erfolgte basierend auf den Auswirkungen auf die Plattform, mit kontinuierlicher Koordination zwischen dem Kunden, dem Projektmanagement und dem Entwicklungsteam während der gesamten Implementierung.
Aktualisierungen wurden schrittweise eingeführt und in den Lieferphasen überprüft, um die Kompatibilität mit dem Live-Online-Shop und den bestehenden operativen Arbeitsabläufen sicherzustellen. Die Tests umfassten sowohl das technische Verhalten als auch benutzerseitige Interaktionen auf Desktop- und mobilen Umgebungen.
Analysen und Marketing Tracking
Wir haben die Implementierung des Event-Trackings in GA4, Google Ads und den Integrationen zur Cookie-Einwilligung überprüft und korrigiert, um die Zuverlässigkeit der Berichterstattung und der Marketing-Attribution zu verbessern.
SEO und Technische Validierung
Der Webshop wurde einer technischen SEO-Analyse unterzogen, gefolgt von gezielten Korrekturmassnahmen, die sich auf die Indexierungsqualität, die Metadatenkonsistenz und die gesamte Suchmaschinenoptimierung konzentrierten.
Warenkorbsystem-Modernisierung
Die Funktionalität der bisherigen Warenkorb-Seitenleiste wurde durch die Opus Cart Upsell-Lösung ersetzt, um einen stabileren Kaufprozess zu gewährleisten und optimierte Konversionsmöglichkeiten zu unterstützen.
Verfeinerung der mobilen Benutzeroberfläche
Mehrere Inkonsistenzen in der mobilen Benutzeroberfläche wurden behoben, darunter die Ausrichtung der Kopfzeile, die Positionierung des Benutzerkontosymbols und das Verhalten der responsiven Schnittstelle, um ein klareres und konsistenteres Erscheinungsbild des Online-Shops zu erzielen.
Optimierungen der Bestellabschluss-Logik
Die Validierungsregeln für den Bestellvorgang wurden durch die Einführung einer obligatorischen Überprüfung für zentrale Adressfelder wie Strassenname und Hausnummer verschärft.
Produkt- und Abonnementverwaltung
Massgeschneiderte Produktlogik wurde implementiert zur Verwaltung länderspezifischer Abonnementbeschränkungen und zur Unterstützung eines flexibleren Kaufverhaltens regionsübergreifend.
Transaktionale Kommunikation
Die Arbeitsabläufe für Bestellbestätigungen und Transaktions-E-Mails wurden optimiert, um SKU-spezifisches Nachrichtenverhalten zu unterstützen und die Genauigkeit der Kommunikation nach dem Kauf zu verbessern.
Barrierefreiheitsprüfung
Eine grundlegende WCAG- und EAA-Barrierefreiheitsprüfung wurde durchgeführt, um wesentliche Lücken in der Benutzerfreundlichkeit und Konformität zu identifizieren, die einer zukünftigen Optimierung bedürfen.
Arbeit erledigt
Die Lösung
FlexMade hat eine Reihe von technischen und UX-Verbesserungen umgesetzt, die die Zuverlässigkeit des Online-Shops gestärkt, die Betriebslogik optimiert und das gesamte Kundenerlebnis verbessert haben. Trackingsysteme wurden über Analyse- und Werbeplattformen hinweg stabilisiert, während SEO- und Barrierefreiheitsprüfungen dazu beitrugen, eine stärkere technische Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen.
Das Einkaufserlebnis im Online-Shop wurde weiter verbessert durch den Ersatz veralteter Warenkorbfunktionalität, Verfeinerungen der mobilen Benutzeroberfläche, verbesserte Validierung beim Bezahlvorgang sowie die Implementierung von massgeschneidertem Produktverhalten im Zusammenhang mit Abonnements und Transaktionsflüssen.
Das Resultat
Der aktualisierte Online-Shop bietet nun zuverlässigere Analyseberichte, erhöhte Betriebsstabilität und ein übersichtlicheres Einkaufserlebnis auf allen Geräten. Kunden profitieren von konsistenteren mobilen Interaktionen und reibungsloseren Kaufabläufen, während der Auftraggeber tiefere Einblicke in die Marketingperformance und eine verbesserte Kontrolle über das produktspezifische Kaufverhalten gewann. Die technischen Verfeinerungen schufen zudem eine solidere Grundlage für künftige Optimierungsmassnahmen im Zusammenhang mit Barrierefreiheit, SEO und der Steigerung der Konversionsraten.
Die Technologien
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Vue.js
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Twitter Bootstrap
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Tailwind
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Shopify
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Cloudflare
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Google Analytics
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PayPal
Related cases
Fobe
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