Call Control
Wir haben umfassende Erfahrung in der Produktentwicklung in der Telekommunikationsbranche, was unser engagiertes Team von 10 Fachleuten beweist, die mit Call Control zusammenarbeiten. Unser Team hat erfolgreich Web-, Mobile-, Hardware- und Enterprise-Lösungen von Grund auf entwickelt. Diese Zusammenarbeit ermöglichte es uns, innovative, qualitativ hochwertige Produkte zu entwickeln, die die Herausforderungen der Branche angehen und Call Control und seinen Kunden einen aussergewöhnlichen Mehrwert bieten.
Über Kunde
Call Control ist ein führendes Softwareunternehmen mit Sitz in den USA, das sich auf fortschrittliche Anrufblockierungstechnologie spezialisiert hat, welche Robocalls, Phishing-Versuche und unerwünschte Werbeanrufe eliminiert. Ihre innovativen Anwendungen und Tools ermöglichen es Benutzern, die Kontrolle über ihr Telefonerlebnis zu übernehmen, und bieten Lösungen für Mobilfunk-, Festnetz- und Unternehmenskunden. Die Dienstleistungen von Call Control nutzen eine Crowdsourced-Blacklist bekannter Belästigungsnummern, sodass Benutzer unerwünschte Anrufe problemlos blockieren können. Ihre robusten, benutzerfreundlichen Produkte schützen Millionen von Benutzern vor aufdringlichen Anrufen. Durch die kontinuierliche Aktualisierung ihrer Datenbank und das Vorauseilen bei neuen Bedrohungen stellt Call Control sicher, dass seine Benutzer eine sicherere Kommunikationsumgebung geniessen und bietet ein nahtloses und verbessertes Telefonerlebnis für Kunden weltweit.
Über das Projekt
Das Call Control Projekt ist ein Eckpfeiler des Portfolios von FlexMade. Ursprünglich als Lieferant gestartet, wurde FlexMade schnell zu einem umfassenden Partner, der für alle Aspekte der Produktentwicklung verantwortlich ist, einschliesslich Software Engineering, Hardwareentwicklung, DevOps und Kundensupport. In den letzten 10+ Jahren hat FlexMade dazu beigetragen, ein vernetztes Produkt-Ökosystem zu schaffen, das robuste Robocall-Blocking- und Spam-Präventionsdienste bietet.
Ziele & Herausforderungen
Das Ziel des Kunden war die Entwicklung von Software- und Hardwarelösungen zur Blockierung von Robocalls und Telemarketing-Anrufen. Im Jahr 2008 suchte Call Control nach einem verteilten Team mit einer nachweislichen Erfolgsbilanz in ähnlichen Projekten und einem soliden Verständnis der anstehenden Herausforderungen. Gespräche zwischen dem CEO von Call Control und FlexMade zeigten eine gemeinsame Wertschätzung für effektive Kommunikation, strategische Planung und die Förderung einer aufgeschlossenen Kultur, die Problemlösung über Schuldzuweisung stellt. Call Control benötigte aussergewöhnliche technische Expertise und Ressourcenelastizität für ein Projekt wie dieses. Die Zusammenarbeit mit einem Startup erforderte die Fähigkeit, Ressourcen anzupassen, um Kosten- und Personalbedenken auszuräumen. Die Partnerschaft mit FlexMade ermöglichte es Call Control, in langsameren Wartungsperioden zu reduzieren und für grössere Produktveröffentlichungen aufzustocken. Darüber hinaus suchte Call Control ein Team, das in der Lage ist, unkonventionell zu denken, über beeindruckende Engineering-Fähigkeiten verfügt und Herausforderungen in verschiedenen Technologien meistern kann, darunter Web- und Mobile-Entwicklung, Hardware-Engineering, Firmware-Erstellung, maschinelles Lernen und mehr.
Ansatz & Methodik
FlexMade verfolgte einen facettenreichen Ansatz, um Call Control-Lösungen zu liefern. Von der anfänglichen Website-Entwicklung bis hin zu mobilen und Hardware-Lösungen leitete FlexMade den gesamten Entwicklungszyklus. Durch die Anwendung agiler Methoden stellte FlexMade schnelle Iterationen sicher und passte sich den sich ändernden Bedürfnissen von Call Control an. Darüber hinaus unterhielt das Unternehmen ein flexibles Ressourcenmodell, das es dem Projekt ermöglichte, je nach Produktphasen und Marktanforderungen zu wachsen oder zu schrumpfen. FlexMade verfolgte einen kreativen Ansatz, von der Softwareentwicklung bis zur Hardwareproduktion, einschliesslich Beschaffung, Verpackung und FCC-Zertifizierung.
Spamschutz mit CommunityIQ
CommunityIQ ist eine Crowdsourcing-Datenbank, die maschinelles Lernen verwendet, um Robocaller und Telemarketer zu identifizieren. Sie verarbeitet zwischen 1'200'000 und 1'400'000 monatliche Berichte für eine genaue Anruffilterung.
Integrierte Hardwarelösung für Festnetzanschlüsse
FlexMade entwickelte ein Hardware-Gerät zum Schutz von Festnetzanschlüssen, das sich nahtlos in eine mobile App integriert. Diese Lösung blockiert unerwünschte Anrufe basierend auf Benutzerpräferenzen und CommunityIQ-Daten.
Mobile Apps für Android und iOS
Wir haben mobile Apps für Android- und iOS-Plattformen entwickelt, die mit CommunityIQ synchronisiert werden und Spam-Erkennung und -Blockierung in Echtzeit ermöglichen.
Enterprise API für VOIP-Provider
FlexMade entwickelte eine Enterprise API, um Anrufblockierungsfunktionen in VOIP-Systeme zu integrieren und bedient Unternehmen wie Cisco, Avaya, Broadsoft und Nextiva.
Uuftrag erledigt
D'Lösig
Das Projekt begann mit der Erstellung von Everycaller.com, einer Website, die es Benutzern ermöglichte, Informationen über ihre Anrufer zu erhalten und ihre eigenen Erfahrungen zu teilen. Einige Jahre später entwickelte sich die Seite zum Kern von CommunityIQ, einer Wissensdatenbank zur Identifizierung von Spammern. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen, Big Data und Scoring-Algorithmen quantifizierte CommunityIQ die Aktivitäten von Telemarketern und Robocallern. Anschliessend entwickelte FlexMade mobile Apps für Android und iOS, die jeden eingehenden Anruf mit der CommunityIQ-Datenbank verifizierten und unerwünschte Anrufe blockierten. Wir entwickelten ein Hardwareprodukt zum Schutz von Festnetzanschlüssen – eine kleine Box, die zwischen einer Wandsteckdose und einem Handgerät angeschlossen wurde. Dieses Gerät filterte eingehende Anrufe basierend auf Benutzereinstellungen und der CommunityIQ-Wissensdatenbank und konnte über eine mobile App verwaltet werden. Die Entwicklung der Hardwarelösung erforderte Industriedesign, Firmware-Entwicklung und den gesamten Produktionsmanagementzyklus, wie z. B. die Beschaffung von Komponenten, Feldtests, Verpackung und FCC-Zertifizierung. Später entwickelte FlexMade Lösungen für VOIP-Anbieter wie Avaya, Nextiva, Cisco, BroadSoft und viele andere sowie eine Enterprise-API, um PBX-Besitzern eine Funktion zur Überprüfung eingehender Anrufe bereitzustellen. Diese Produkte sind erfolgreich im Einsatz und haben Millionen von Benutzern geholfen, die Kontrolle über ihre Telefone zu übernehmen und so ein angenehmeres und sichereres Anruferlebnis zu gewährleisten.
Das Resultat
FlexMade het es vollständig vernetzts Ökosystem vo Produkte ufbaut – vo mobile Apps bis zu Hardware – wo nahtlos im grosse Stil funktioniert het. Millione vo Benutzer hei d Kontrolle über ihri Telefon wiedererlangt und d Zahl vo de lästige Arufe deutlich reduziert. D CommunityIQ-Lösig het sich als usserordentlich wirksam erwiese bim Identifiziere und Blockiere vo Robocalls. D Ressourcenelastizität vo FlexMade het Call Control ermöglicht, sich a veränderndi Aaforderige azpasse, was ihne ghulfe het, d Chöste während de Wartigsperiode z reduziere und d Ressource für grossi Releases z erwiitere.
S Call Control-Projekt het sich als unschätzbari Lernerfahrig für FlexMade erwiese. Während em ganze Projekt het d Firma en erhebliche Mehrwert gleistet und kontinuierlich zahlrichi Experiment durchgfüehrt, um s Produkt z verbessere. Das Unternehme het FlexMade ermöglicht, sini Fähigkeite z verfiinere, tüferi Iisichte i d Branche z gwünne und es breiters Verständnis vo Best Practices z entwickle, wo uf zukünftigi Projekt und Zämmenarbeite chönne aagwendet wärde.
D'Technologie
-
PHP
-
Laravel
-
MySQL
-
TensorFlow
-
SnowFlake
-
Kotlin
-
Swift
-
C++
Kundenrückmeldung
John Adler
Vor über neun Jahren habe ich FlexMade kontaktiert, weil ich einen Partner für die Softwareentwicklung mit einem beschränkten Budget für ein Startup suchte, das aus eigener Kraft finanziert wurde. Mittlerweile wurden und werden alle meine Erwartungen übertroffen. Ich habe FlexMade mehreren meiner Kollegen empfohlen, die ausgelagerte Entwicklungsarbeit suchen, und diese haben es wiederum weiterempfohlen. Ich kann Max und sein Team bei FlexMade uneingeschränkt empfehlen; Sie können sich auf ehrliche Geschäftsbeziehungen, ständige Kommunikation, kompetente und talentierte Softwareentwickler und eine Kultur der Motivation und des echten Interesses am Erfolg Ihres Softwareprojekts verlassen. FlexMade ist mein bevorzugter Lieferant Nr. 1, und ich bin Max und seinem Team dankbar für alles, was wir im Laufe der Jahre zusammen erreicht haben.
Kontaktieren Sie uns
- Telefonnummer: +1 (425) 247-0867
- E-Mail-Adresse: [email protected]